Forsendelse og levering
Ordrer afsendes hurtigst muligt på hverdage, mandag til fredag. Når din ordre er behandlet, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer, så snart din pakke er klar til afsendelse.
Du kan forvente at modtage din pakke inden for 3-5 hverdage efter ordrebekræftelsen.

Oversigt over forsendelsesomkostninger:

Danmark:
Parcelshop: 39 DKK
Privat levering: 59 DKK
Gratis levering for ordrer over 1000 DKK

Gratis levering på ordre afhentet i vores studie om onsdagen

Vi levere kun i danmark på nuværende tidspunkt, kontakt os gerne på contact@valore-studio.com, hvis du ønsker vores produkter leveret i andre lande.

Bemærk, at afhængigt af din ordre og destination kan lokale told- eller importafgifter gælde ved modtagelsen af din pakke. Valore-Studio kan ikke påvirke eller forudsige disse omkostninger og er ikke ansvarlig for sådanne gebyrer. I overensstemmelse med toldreglerne kan vi ikke markere ordrer som gaver.

Valore-Studio fraskriver sig ethvert ansvar for forsinkelser i forsendelsen eller toldprocedurer, der kan påvirke leveringstiden.

Ordrebekræftelse
En bekræftelsesmail sendes, når din ordre er godkendt, efterfulgt af en forsendelsesbekræftelse, så snart din pakke er på vej.

Betalingsmetoder
Vi accepterer flere betalingsmetoder, herunder Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Klarna og PayPal. Skulle din foretrukne metode ikke være tilgængelig, kontakt os venligst. Betalingen behandles først, når varen er klar til afsendelse. Klarna-brugere vil være underlagt Klarnas betingelser, som er beskrevet i deres konto.

Ombytning og returnering
Du kan returnere eller ombytte varer inden for 14 dage fra leveringsdatoen. For afhentning i parcelshops begynder perioden på den dato, pakken er klar til afhentning. Alle returnerede varer skal være i original stand, ubrugte og uden pletter. Puden skal ikke have været på nogen vis brugt og kommer den retur og lugter af røg eller lignende, vil returen ikke gå igennem.

Returneringsproces
Kunder er ansvarlige for returomkostninger. Valore-Studio er ikke ansvarlig for returnerede pakker, der mistes under transport. For at sikre, at din returnering når os sikkert, anbefaler vi kraftigt at bruge en forsendelsesmetode med sporingsmulighed. Dette giver dig mulighed for at overvåge din returforsendelse og giver bevis for levering.

Alle returneringer skal sendes direkte til vores adresse:
Valore-Studio
Nitivej 20,
2000 Frederiksberg,
Danmark

contact@valore-studio.com

+45 51 88 70 33

Bemærk, at returneringer ikke skal sendes til parcelshops eller andre afhentningssteder, da vi ikke kan afhente pakker fra disse steder.

Bemærk, at hvis du nægter levering eller undlader at afhente din pakke i parcelshoppen, vil et gebyr på 100 DKK blive fratrukket din refundering.

Kontaktinformation
Firmanavn: Valore-Studio
CVR-nummer: 39851091
Årstal grundlagt: 2018
Telefon: +45 51887033
Adresse: Nitivej 20, 2000 Frederiksberg
E-mail: contact@valore-studio.dk
Website: Valore-Studio

Privatlivspolitik
Dine personlige oplysninger, som gives til Valore-Studio, vil udelukkende blive brugt til at opfylde vores forpligtelser og sikre, at du modtager den bedst mulige service. For at foretage et køb skal du registrere og fuldføre de nødvendige transaktionsoplysninger.

Valore-Studio opbevarer disse oplysninger sikkert for at håndtere din ordre og sikre korrekt service. Kun ansatte hos Valore-Studio har adgang til disse oplysninger, som kun deles med vores forsendelsespartnere. Vi deler ikke følsomme oplysninger med tredjeparter. Som kunde har du ret til at anmode om de data, vi opbevarer, i henhold til persondataloven. For forespørgsler, kontakt os venligst på contact@valore-studio.dk.

Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre din shoppingoplevelse. Cookies hjælper med at identificere din computer og giver os mulighed for at huske dine præferencer. Bemærk, at Valore-Studio webshoppen muligvis ikke fungerer optimalt uden aktiverede cookies i din browser.

Ansvarsfraskrivelse
Selvom vi bestræber os på at holde Valore-Studio hjemmesiden fuldt operationel, kan vi ikke garantere konstant tilgængelighed. Desuden kan vi ikke garantere, at alle produkter, der vises, er tilgængelige, når du afgiver din ordre. Hvis en vare er udsolgt, vil vi informere dig hurtigst muligt via e-mail, og din ordre vil blive annulleret.

Bemærk, at produktfarver kan variere baseret på dine skærmindstillinger, og Valore-Studio er ikke ansvarlig for disse variationer.

Priser
Alle produktpriser er angivet eksklusive fragt, men inklusive dansk moms (25%).

Ordre- og forsendelsesbekræftelse
Efter at du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelsesmail. Når din ordre er afsendt (normalt inden for 3-5 hverdage), vil du modtage en forsendelsesbekræftelse via e-mail eller SMS. Under udsalg eller kampagner kan der opstå potentielle forsinkelser.

Leveringstid
Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer så hurtigt som muligt. Kunder kan generelt forvente at modtage deres ordre inden for 5 hverdage efter modtagelse af forsendelsesbekræftelsen. Internationale leveringer tager typisk 7 dage fra afsendelse.

Ombytning, returnering og refusionspolitik
Kunder har 14 dage fra modtagelsen til at returnere varer, forudsat at de er i samme stand som ved modtagelsen. Varer skal være ubrugte, og mærker skal stadig være på. Hvis varer viser tegn på brug, der reducerer deres værdi, bortfalder retten til returnering.

Returnerede varer vil blive inspiceret, og hvis betingelserne er opfyldt, vil der blive udstedt en refusion. Kunden er ansvarlig for returomkostninger. Vedlæg venligst den udfyldte returseddel, der følger med i din pakke. Vi anbefaler stærkt at bruge en forsikret forsendelsesmetode med tracking, da Valore-Studio ikke er ansvarlig for mistede returforsendelser. Refusion vil blive behandlet inden for 10 hverdage efter modtagelsen af de returnerede produkter.

Kundeservice
For spørgsmål bedes du kontakte vores kundeservice på contact@valore-studio.dk.